Política de Privacidade e Proteção de Dados.

Política de Privacidade e Proteção de Dados – Recanto Villa Retrô

Última atualização: 27 de janeiro de 2026.

Olá! Seja muito bem-vindo à Villa Retrô. Para nós, cuidar da sua privacidade é tão importante quanto garantir o seu descanso. Esta política explica, de forma transparente, como cuidamos das suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

1. Quem é o responsável pelos seus dados?

O Recanto Villa Retrô (CNPJ nº 18.901.885/0001-65), com sede na Estrada Carolina Paes Granjero, S/N – Bairro dos Garcias, Piedade – SP, é o Controlador dos seus dados pessoais. Isso significa que somos nós que decidimos como suas informações são tratadas, sempre seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

2. Quais dados coletamos e como?

Coletamos apenas o necessário para oferecer a melhor experiência possível:

• Dados de Contato: Nome completo, e-mail e telefone, fornecidos por você ao preencher nossos formulários.
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Isso nos ajuda a entender o que você mais gosta em nosso site.
• Dados de Terceiros: Caso você utilize redes sociais (Facebook, Instagram) ou Google para interagir conosco, recebemos apenas as informações que você autorizou essas plataformas a compartilharem.

3. Para que usamos seus dados? (Bases Legais)

Tratamos seus dados com finalidades específicas e amparadas pela lei:

• Execução de Contrato: Para processar suas reservas e solicitações de orçamento.
• Legítimo Interesse: Para melhorar nosso site, personalizar sua navegação e enviar conteúdos que acreditamos ser do seu interesse (como promoções exclusivas).
• Consentimento: Para o envio de nossa Newsletter, caso você tenha optado por recebê-la.

4. Com quem compartilhamos suas informações?

A Villa Retrô não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário com:

• Provedores de Serviços: Empresas de hospedagem de site, ferramentas de marketing (como RD Station) e processadores de pagamento (todos com rigorosos padrões de segurança).
• Autoridades Judiciais: Apenas se houver uma obrigação legal ou ordem judicial.

5. Segurança: Como protegemos você e a Villa Retrô?

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas, como criptografia SSL, para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou incidentes.

Nota de Segurança: Embora façamos o máximo, a segurança digital também depende de cuidados do usuário (como não compartilhar senhas). A Villa Retrô se exime de responsabilidade em casos de culpa exclusiva do usuário ou ataques cibernéticos que fujam aos padrões atuais de segurança, desde que mantenhamos nossos protocolos atualizados.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados?

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou para cumprir obrigações legais (como registros fiscais). Após esse período, eles são excluídos ou anonimizados.

7. Seus Direitos como Titular

Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode nos solicitar:

1. Confirmação de que tratamos seus dados.
2. Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados.
3. Eliminação de dados tratados com seu consentimento.
4. Revogação do consentimento para marketing.

Para exercer seus direitos, basta nos enviar um e-mail ou correspondência para o endereço: Rua Dionísio Reis dos Santos, 675 – Jardim do Sol, Sorocaba/SP – CEP 18017-034.

8. Alterações nesta Política

Como o mundo digital muda rápido, podemos atualizar este documento. Sempre que houver uma mudança significativa, você será avisado em nosso site.

9. Foro e Legislação

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolver qualquer dúvida, elegemos o foro da comarca da sede da empresa.